service@sports-bsports-official.com.cn
- 账号与登录协助：说明入口和你遇到的现象，附上注册手机号后四位。
- 栏目评测建议：指出具体步骤，第 3 步对照页面上的疑问尤其欢迎写清楚。
- 资源下载纠错：写明文件名、打开软件和出错提示原文。
- 内容合作意向：写清合作方向，并留一个可公开回复的联系方式。
需要附截图、附文件或描述较长的情形，邮件更容易一次讲完整。
咨询通道 · 邮件／电话
把问题交到对的人手里，一次说清楚
BSPORTS 为用电脑端看赛事的老用户和新用户同时开着邮件与电话两条通道：登录与账号协助、栏目评测建议、资源下载纠错、内容合作意向，都能找到对应的处理方式。写信时附上注册手机号后四位，我们能更快定位你的账号，把回复落在你真正卡住的那一步上。
工作日在线协助
两条通道
邮箱和电话，各自擅长什么
先看清哪条通道更贴合你手上的问题，能省下一次来回沟通。
18892964245
- 不知道从哪个入口进电脑端登录专区，需要有人带着走一遍。
- 浏览战报时页面响应异常，想即时确认是不是自己这边的问题。
- 赛事日历订阅、导出 ICS 文件的操作确认。
- 两支球队、两个联赛分组的关注设置需要边操作边核对。
接听前准备好注册手机号后四位，核对账号会快很多。
咨询前
照着场景准备，一次就讲清楚
登录与账号协助
带上这几项，客服可以直接替你复现问题。
- 注册手机号后四位，用于定位账号
- 你使用的入口：电脑端登录专区或移动端
- 出现问题的页面路径或栏目名称
- 设备类型、浏览器型号与屏幕大致尺寸
- 问题现象的截图或一段简短录屏
栏目评测建议
说清楚你在哪一步停下来，改版方向才好落地。
- 评测步骤编号，例如第 3 步对照
- 涉及的联赛或赛事大类名称
- 你希望在这一步看到哪些字段或按钮
- 页面路径与你访问的大致时间
资源下载纠错
文件类问题附上原文提示，定位最快。
- 文件名：赛程表、对阵图、数据模板或观赛清单
- 使用的打开软件与其版本
- 你期望的导出格式，例如 ICS
- 出错提示的完整文字内容
内容合作咨询
先讲清合作方向，后续对接会更顺。
- 机构或团队名称
- 合作方向与希望覆盖的内容类型
- 可公开回复的邮箱或电话
- 你期望的对接时间与节奏
写信提示
内容合作与栏目反馈，主题写清楚更快
这三类事项统一发到 service@sports-bsports-official.com.cn。主题行按下面的写法起头，收件后就能直接分到对应的处理人手上。
内容合作
赛事数据、内容共建、栏目互推等方向，先说明你想合作什么、覆盖哪些赛事大类。
主题示例：内容合作 + 机构名称
栏目评测建议
对登录专区、战报视图、资源下载区的使用建议，写明步骤编号与期望效果。
主题示例：栏目评测建议 + 步骤编号
资源纠错
下载到的赛程表、对阵图、数据模板或观赛清单若有出入，附文件名与提示原文。
主题示例：资源纠错 + 文件名称
办公地点与备案
团队在成都，备案信息长期公示
日常的内容更新、客服协助与栏目评测都在成都完成。备案信息与客服渠道同时列出，遇到需要核对的场景可以直接对照。
- 办公地址
- 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
- 备案号
- 川ICP备67773578号
- 客服电话
- 18892964245